成人头条

Help Center

Hilfe f眉r Admins, Nutzer und Elektriker

Sie haben Fragen oder Probleme und sind auf der Suche nach Informationen und Antworten zu unseren Produkten und Services, dann sind Sie hier genau richtig. Hier finden Sie von A wie Aqueduct bis Z wie Zugangsschutz hilfreiche Materialien.聽
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Monatliche Abrechnung

Monatliche Abrechnung Nutzer

Mit der monatlichen Abrechnung erh盲lt der Nutzer am Ende des Monats eine Abrechnung 眉ber alle Ladevorg盲nge und bezahlt 眉ber das hinterlegte Zahlungsmittel.
Admin
Monatliche Abrechnung

Monatliche Abrechnung Admin

Erfahren Sie alles 眉ber die monatliche Abrechnung f眉r Administratoren mit einer Schritt f眉r Schritt Anleitung im Dashboard, ideal mit einem geschlossenen Nutzerkreis.
Admin
Direct Payment

Onboarding mit Stripe

Um die automatisierten Abrechnung in Ihrem Dashboard einrichten zu k枚nnen, m眉ssen Sie vorerst das Onboarding mit unserem Zahlungsdienstleister Stripe durchlaufen.
Admin
Betrieb & Verwaltung

Reports erstellen

Erstellen Sie Reports und laden Sie sich diese herunter, um alle Informationen und Ladedaten des Nutzers 眉ber einen bestimmten Zeitraum zusammengefasst zu nutzen.
Admin
Betrieb & Verwaltung

Ladestromverteilung - Drops

Das sogenannten Drop Sharing in Ihrem Dashboard und in der Drop Power Sharing App k枚nnen Sie nutzen, um die begrenzte Netzlast bedarfsgerecht zu verteilen.
Admin
Betrieb & Verwaltung

Ladesystem 眉berwachen und steuern

Nach erfolgreichem Onboarding des Aqueduct Ladesystems in der Drop Power Sharing App, k枚nnen Sie nun auch als Admin das Ladesystem 眉berwachen und steuern.
Admin
Betrieb & Verwaltung

Nutzer und Ladekarten verwalten

Im Dashboard oder in der mobilen App haben Sie als Admin die M枚glichkeit, entweder neue Nutzer und Ladekarten hinzuzuf眉gen oder Bestehende zu verwalten und zu steuern.
Admin
Onboarding

App Onboarding

Die Drop Power Sharing App & das Business Dashboard erm枚glichen Ihnen einen einfachen und selbstst盲ndigen Betrieb des Aqueduct Ladesystems. Hier erfahren Sie hier mehr.
Elektriker
Installation

Pr眉fprotokoll f眉r die Inbetriebnahme

Das 成人头条 Pr眉fprotokoll dient Ihnen als Vorlage f眉r die Inbetriebnahme鈥 und Wiederholungspr眉fungen von Aqueduct Ladesystemen. Lesen Sie hier mehr dazu.
Elektriker
Installation

Internet & Konnektivit盲t

Nach der Inbetriebnahme des Aqueduct Ladesystems muss eine Internetverbindung sichergestellt werden. Wie das erfolgt, erfahren Sie im folgenden Abschnitt.
Elektriker
Installation

Anmeldung beim Netzbetreiber

Um das Aqueduct Ladesystem installieren zu k枚nnen, muss dieses zuerst bei Ihrem zust盲ndigen Netzbetreiber angemeldet, beziehungsweise genehmigt werden.
Elektriker
Installation

Auslegung der Ladesysteme

Das Aqueduct Ladesystem kann mit einer Anschlussleistung von 11 oder 22 kW konfiguriert und von 1 auf 10 Lademodule erweitert werden, je nach 枚rtlichen Gegebenheiten.
Admin
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Betrieb & Verwaltung

LED Anzeige an den Lademodulen

Durch die verschiedenen Farben der LED-Leiste am Lademodul k枚nnen Sie den aktuellen Status des Ladepunkts erkennen. Hier finden Sie eine 脺bersicht 眉ber alle angezeigten LED Farben.
Elektriker
Installation

Inbetriebnahme - Bootsequenz

Nachdem Sie die Wandhalterplatten montiert, die Elektroinstallation vorgenommen und die Lademodule befestigt haben, k枚nnen Sie diese in Betrieb nehmen.
Elektriker
Installation

Wand - Montage der Lademodule

Diese Anleitung bietet Ihnen eine Schritt f眉r Schritt Anweisung zur Montage der Lademodule des Aqueduct Ladesystems an einer Wand, egal ob indoor oder outdoor.
Elektriker
Installation

Stele - Montage der Lademodule

Diese Anleitung bietet Ihnen eine Schritt f眉r Schritt Anweisung zur Montage der Lademodule des Aqueduct Ladesystems an einer Stele, egal ob indoor oder outdoor.
Elektriker
Installation

Elektroinstallation

Diese Installationsanleitung bietet Ihnen eine Schritt-f眉r-Schritt Anweisung, wie Sie das Startmodul sicher und effizient an das Stromnetz anschlie脽en.
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Direct Payment

Direct Payment Admin

Erfahren Sie alles 眉ber Direct Payment f眉r Administratoren der Drop Power Sharing App, inklusive eines detaillierten Installationsguides mit einer Schritt f眉r Schritt Anleitung.
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Direct Payment

Direct Payment Nutzer

Nutzen Sie Direct Payment f眉r sichere und transparente Ladevorg盲nge mit automatischer Abrechnung. Erfahren Sie hier, wie Sie Ihre Kreditkarte in wenigen Schritten hinterlegen.
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Dokumente und Handb眉cher

Erhalten Sie Zugriff auf wichtige Produktinformationen, Dokumentationen und Handb眉cher f眉r all Ihre Anforderungen. Unter diesem Link gelangen Sie zu unserem Download Bereich.

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Sie haben nicht gefunden was Sie suchen, bzw. konnten Ihr Problem nicht l枚sen? Dann stehen wir Ihnen jederzeit zur Verf眉gung!聽

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Schreiben Sie unserem Support Team
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